Términos del piloto Tapir Lealtad

1. Operador y aceptación

Tapir Lealtad es operado temporalmente por Christian Alvarado Sarraga, persona física domiciliada en Cartago, cantón central, 100 metros oeste de la Capilla de la Vejez, Costa Rica. Consultas y notificaciones: soporte@tapirglobal.com.

Al crear una cuenta o solicitar una acumulación, la persona acepta estos términos y la Política de privacidad de Tapir Lealtad.

2. Alcance del piloto

Tapir Lealtad permite guardar visitas o sellos y consultar premios ofrecidos por comercios participantes. El servicio se encuentra en piloto comercial y puede limitar comercios, funciones o cupos mientras se valida su operación.

3. Cuenta

La persona debe tener al menos dieciocho años, suministrar información correcta, mantener una sola cuenta y proteger sus credenciales. La cuenta de Lealtad no convierte a la persona en evaluadora ni crea una relación laboral o de prestación de servicios con TAPIR.

4. Acumulaciones

Cada comercio define los establecimientos participantes, requisitos, cantidad de visitas y premio. Una acumulación puede requerir confirmación del personal mediante QR o código. TAPIR y el comercio pueden rechazar o cancelar registros duplicados, manipulados, obtenidos sin consumo o contrarios a las reglas visibles del plan.

5. Premios

Los premios no son dinero, no generan intereses y no pueden venderse o transferirse salvo indicación expresa. El comercio es responsable de entregar el premio y de informar disponibilidad, restricciones y vigencia. TAPIR conserva el registro tecnológico y brinda soporte para aclarar incidencias.

6. Uso permitido

No se permite crear cuentas falsas, alterar códigos, automatizar solicitudes, suplantar personas, explotar errores, interferir con el servicio o intentar obtener beneficios sin cumplir las condiciones del comercio.

7. Suspensión y cierre

El acceso puede limitarse por fraude, seguridad, incumplimiento o exigencia legal. La persona puede solicitar el cierre de su cuenta escribiendo a soporte@tapirglobal.com. El cierre no elimina registros que deban conservarse para resolver reclamaciones, seguridad u obligaciones legales.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Durante el piloto pueden existir interrupciones o cambios. TAPIR procurará conservar correctamente el progreso y atender incidencias. Ninguna disposición excluye derechos o responsabilidades que la legislación aplicable no permita limitar.

9. Cambios

Los cambios materiales se publicarán como una versión nueva y podrán requerir una nueva aceptación. Las acumulaciones y premios ya confirmados se administrarán conforme a las reglas informadas al momento de obtenerlos, salvo correcciones por fraude o error evidente.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Antes de acudir a otras vías, las incidencias pueden comunicarse a soporte@tapirglobal.com para procurar una solución directa, sin limitar derechos legales.