Cliente participante
Escanea, comparte tu opinión, acumula visitas y recibe beneficios en los comercios participantes.
Participar como clienteTAPIR para comercios
Convierte experiencias reales en mejores decisiones para tu comercio.
TAPIR conecta observaciones, opiniones y lealtad para ayudarte a comprender qué vive tu cliente, decidir dónde actuar y construir mejores razones para que regrese.
01 Medir02 Comprender03 Mejorar04 Recurrencia
Conoce el ecosistema40 segundos
Una cuenta. Tres formas de participar.Reproducción manual · Subtítulos integrados
Entra por el recorrido correcto
Una puerta clara para cada persona.
TAPIR separa las acciones para que el cliente participante, el evaluador y el comercio sepan qué hacer desde el primer clic.
Evaluador TAPIR
Realiza misiones, documenta experiencias con responsabilidad y recibe el incentivo indicado cuando corresponda.
Conocer el rolComercio
Mide experiencias, recibe opiniones, mejora la operación y crea mejores razones para nuevas visitas.
Mejorar mi comercioTres soluciones, tres objetivos
Activa la experiencia que tu comercio necesita.
Misiones, Evaluaciones en el local y Lealtad tienen objetivos, recorridos y resultados distintos. Pueden funcionar de forma independiente o complementar una estrategia más amplia.
Profundidad · Misiones de cliente incógnito
Conoce la experiencia real de principio a fin.
Un evaluador visita tu comercio con un objetivo y un protocolo definidos para observar momentos clave y entregar hallazgos útiles.Postulación, selección, instrucciones y visita documentada.
Inmediatez · Evaluaciones en el local
Escucha al cliente mientras la visita está fresca.
Un QR independiente permite recibir opiniones breves sobre una experiencia concreta y hacer preguntas enfocadas por sucursal.Acceso por QR, preguntas concretas y opinión contextual.
Recurrencia · Tapir Lealtad
Convierte cada visita en una razón para volver.
Registra visitas, conserva el progreso del cliente y entrega los premios que cada comercio defina para su plan.Visitas confirmadas, progreso visible y beneficios claros.
Los QR de Evaluaciones y Lealtad abren recorridos separados. La persona siempre sabe qué experiencia está iniciando.
Cómo funciona
De una pregunta del comercio a una decisión más clara.
El punto de partida no es la tecnología. Es definir qué experiencia necesitas comprender o mejorar.
- 01
El comercio define el objetivo
Selecciona qué necesita comprender, medir o fortalecer.
- 02
TAPIR activa el recorrido adecuado
Misiones, Evaluaciones o Lealtad se configuran por separado.
- 03
Las personas participan
Clientes participantes o evaluadores siguen las reglas del servicio activo.
- 04
El comercio recibe señales organizadas
La información queda disponible para revisar prioridades y tomar decisiones.
Más contexto, menos suposiciones
TAPIR ayuda a ordenar señales y decidir dónde actuar primero.
No se trata de medir por medir. Se trata de convertir experiencias reales en prioridades comprensibles para tu operación.
01
Medir
Define las preguntas, sucursales y momentos que necesitas observar.
02
Comprender
Ordena opiniones y hallazgos provenientes de experiencias reales.
03
Mejorar
Identifica oportunidades concretas y decide dónde actuar primero.
04
Fomentar recurrencia
Acompaña nuevas visitas con progreso y beneficios definidos por el comercio.
Claridad desde el inicio
Cada comercio define sus servicios, condiciones y beneficios.
Actualmente TAPIR se encuentra disponible para comercios seleccionados en Costa Rica. La activación ocurre después del registro y de la revisión inicial del comercio.
Preguntas frecuentes
Lo esencial antes de comenzar.
¿Misiones, Evaluaciones y Lealtad son el mismo servicio?
No. Son recorridos diferentes. Las Misiones usan evaluadores seleccionados e instrucciones; las Evaluaciones comienzan con un QR de opinión; y Lealtad registra visitas y progreso hacia beneficios.
¿Todos los comercios ofrecen las tres experiencias?
No necesariamente. Cada comercio decide cuáles servicios habilita, en cuáles sucursales y bajo qué condiciones.
¿El mismo QR sirve para evaluar y acumular visitas?
No. Los QR de Evaluaciones y Tapir Lealtad abren recorridos independientes para que la persona siempre sepa qué está iniciando.
¿Cómo comienza un comercio?
El comercio registra su solicitud, completa la información inicial y TAPIR habilita los servicios correspondientes antes de que puedan operarse.
Empieza por tu objetivo
¿Qué experiencia quieres mejorar primero?
Elige el recorrido que te corresponde. Las acciones y condiciones se mantienen separadas.